귀하의 개인 정보는 우리에게 중요합니다. 우리는 귀하의 신뢰를 소중히 여기며 귀하가 제공 한 모든 개인 정보를 보호하고 보호하기 위해 노력합니다. 때때로 업데이트되는이 문서는 개인 데이터 사용 및 처리 방법과 쿠키 사용 방법에 대해 설명합니다. 또한 개인 정보에 관해 궁금한 점이 있으면 연락 방법을 알려줍니다.
Traveler는 자체 웹 사이트 및 모바일 앱과 파트너 웹 사이트 및 소셜 미디어와 같은 다른 온라인 플랫폼을 통해 온라인 여행 서비스를 제공합니다. 다음 정보는이 모든 플랫폼에 적용됩니다.
은둔
여행자는 어떤 종류의 개인 정보를 사용합니까?
예약 할 때 이름, 주소, 전화 번호, 이메일 주소, 지불 세부 정보, 함께 여행하는 손님의 이름 및 선호 사항을 묻는 메시지가 나타납니다.
예약을보다 쉽게 관리하기 위해 사용자 계정을 열 수 있습니다. 이를 통해 개인 설정을 저장하고 이전 예약을 검토하고 향후 예약을 관리 할 수 있습니다.
웹 사이트를 방문하면 예약하지 않아도 IP 주소 또는 브라우저와 같은 특정 정보와 컴퓨터 운영 체제, 응용 프로그램 버전, 언어 설정 및 페이지에 대한 정보가 수집 될 수 있습니다. 당신. 휴대 기기를 사용하는 경우 휴대 기기, 기기 별 설정 및 특성, 위도 / 경도 세부 정보를 식별하는 데이터를 수집 할 수도 있습니다.
또한 특정 소셜 미디어 서비스를 사용할 때 귀하에 대한 정보를받을 수도 있습니다.
Traveler는 왜 개인 데이터를 수집, 사용 및 공유합니까?
- 예약 : 우선, 우리는 귀하의 개인 정보를 사용하여 온라인 예약을 완료 및 관리하며 예약 세부 사항을 귀하가 예약 한 숙박 시설에 전달합니다.
- 고객 서비스 : 현지 사무소에서 연중 무휴로 8 개 이상의 언어로 국제 고객 서비스를 제공합니다. 전 세계 고객 서비스와 세부 정보를 공유하면 적절한 서비스와 예약에 대한 질문을 찾을 수 있도록 도움을 포함하여 필요할 때 신속하게 대응할 수 있습니다.
- 손님 리뷰 : 저희는 귀하의 연락 정보를 사용하여 귀하의 체류 후 손님 리뷰를 작성하도록 초대 할 수 있습니다. 이것은 다른 여행자들이 자신에게 가장 적합한 숙박 장소를 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 계정 관리 : 당사는 웹 사이트에서 사용자 계정 기능을 제공합니다. 당사는 귀하가 제공 한 정보를 사용하여 귀하의 예약을 관리하고, 특별 혜택을 활용하고, 향후 예약을보다 쉽게하고 개인 설정을 관리 할 수 있습니다. 개인 설정을 관리하면 목록을 유지 및 공유하고, 사진을 공유하고, 이전에 검색했던 속성을보고, 숙박 시설과 목적지에 대해 제공 한 다른 정보를 볼 수 있습니다. 또한 체류 한 장소에 대해 제출 한 모든 리뷰를 볼 수 있습니다. 원하는 경우 자신의 이름이나 선택한 화면 이름과 연결된 공개 프로필을 만들어 사용자 계정에서 특정 정보를 공유 할 수 있습니다. 이 플랫폼에서 공유 할 수있는 정보 유형에는 사진, 체류 한 장소의 이름, 목록, 향후 여행 계획, 리뷰 및 서비스 및 목적지에 대한 기타 정보가 포함됩니다.
- 마케팅 활동 : 또한 법률에 따라 마케팅 활동에 귀하의 정보를 사용합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- 당사와 함께 예약하거나 사용자 계정을 설정할 때 연락처 정보를 사용하여 유사한 여행 관련 제품 및 서비스에 대한 뉴스를 보낼 수 있습니다. 또한 정기적 인 뉴스 레터를 이메일로 발송합니다. 언제든지 마케팅 커뮤니케이션을 거부하거나 탈퇴 할 수 있습니다.
- 귀하가 당사와 공유하는 정보에 근거하여 Traveler 웹 사이트, 모바일 앱 또는 소셜 미디어 사이트를 포함한 타사 웹 사이트에 개별화 된 오퍼가 표시 될 수 있습니다.
- 특정 제안이 귀하에게 관심이있을 것으로 판단되면 전화로 귀하와 연락하기로 결정할 수 있습니다.
- 기타 커뮤니케이션 : 귀하가 당사와 공유하는 연락처 정보에 따라 이메일, 우편, 전화 또는 문자 메시지로 연락을받는 다른 경우가있을 수 있습니다. 이에 대한 여러 가지 이유가있을 수 있습니다:
- 귀하의 요청에 응답하고 처리해야 할 수도 있습니다.
- 온라인 예약을 완료하지 않은 경우 예약을 계속하라는 알림 이메일을 보내드릴 수 있습니다. 이 추가 서비스는 서비스 항목을 다시 검색하거나 모든 예약 세부 정보를 처음부터 채울 필요없이 예약을 계속할 수 있기 때문에 유용하다고 생각합니다.
- 귀하가 당사의 서비스를 사용할 때 Traveler에 대한 귀하의 경험에 대한 검토를 제공하도록 설문지를 보내거나 귀하를 초대 할 수 있습니다.
- 여행 중에 도움이 필요한 경우 Traveler에 연락하는 방법 또는 Traveler를 사용하여 이전에 예약 한 내용과 같이 예약과 관련된 기타 자료를 보내드릴 수도 있습니다.
- 시장 조사 : 때때로 고객에게 시장 조사에 참여하도록 요청합니다. 시장 조사의 일환으로 귀하가 제공 한 추가 개인 정보는 귀하의 동의 하에서 만 사용됩니다.
- 사기 탐지 및 예방 : 사기 및 기타 불법적이거나 원치 않는 활동의 탐지 및 예방을 위해 개인 데이터를 사용할 수 있습니다.
- 서비스 개선 : 마지막으로, 분석 목적으로 서비스를 개선하고 사용자 경험을 향상 시키며 온라인 여행 서비스의 기능과 품질을 향상시키기 위해 개인 정보를 사용합니다.
여행자는 소셜 미디어를 어떻게 사용합니까?
우리는 소셜 미디어를 사용하여 서비스 파트너의 재산을 홍보하고 자체 서비스 웹 사이트를 홍보, 개선 및 촉진합니다. 예를 들어 소셜 미디어 플러그인을 Traveler 웹 사이트에 통합했습니다. 따라서 버튼 중 하나를 클릭하고 소셜 미디어 계정에 등록하면 정보가 소셜 미디어 제공 업체와 공유되고 소셜 미디어 프로필에 표시되어 네트워크의 다른 사용자와 공유 될 수 있습니다.
Traveler는 이러한 버튼을 구현하는 것 외에도 여러 소셜 미디어 사이트에서 계정을 유지하고 소셜 앱을 제공하여 소셜 미디어를 사용합니다. 이러한 소셜 미디어 서비스를 통해 Traveler와 정보를 공유 할 수 있습니다. 소셜 미디어 앱에 등록하면 Traveller와 공유 할 정보가 제공됩니다. Google과 공유하기로 선택한 정보에는 소셜 미디어 프로필, 이메일 주소, 상태 업데이트 및 친구 목록에서 이미 사용 가능한 기본 정보가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 앱 자체 또는 웹 사이트에서 고유 한 사용자 경험을 만들기 위해 필요합니다. 그것은 당신의 요구에 맞게 웹 사이트를 개인화하고, 여행 목적지에서 친구들과 당신을 연결하고, 여행 관련 서비스를 분석하고 향상시키는 것과 같은 것들을 용이하게합니다.
소셜 미디어 계정으로 Traveler 서비스에 로그인 할 수도 있습니다. 소셜 미디어 제공 업체는 이러한 경우 데이터를 사용하고 처리하는 방법에 대해 자세히 알려줄 수 있습니다.
Traveler는 데이터를 타사와 어떻게 공유합니까?
경우에 따라 당사는 귀하의 개인 데이터를 제 3 자와 공유 할 수 있습니다.
- 예약 한 숙소 : 예약을 완료하려면 예약 한 서비스 (호텔 / 렌탈 / 자동차 / 크루즈 / 관광 / 활동)로 관련 예약 세부 정보를 전송해야합니다. 여기에는 귀하의 이름, 연락처 및 지불 세부 정보, 귀하와 함께 여행하는 손님의 이름 및 예약시 지정한 기본 설정과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.
- 현지 Traveleroffice : 예약 과정 및 체류 기간 동안 귀하를 지원하기 위해 Traveler 회사 가족의 자회사와 세부 정보를 공유 할 수 있습니다. Traveler 회사 가족에 대한 자세한 정보는 Traveler 정보를 방문하십시오. 관심있는 여행 관련 제안을 제공하고 분석하기 위해 분석을 위해 Traveler 그룹의 다른 구성원 (예 : Agoda.com, Rentalcars.com 및 Kayak.com)과 정보를 공유 할 수도 있습니다. 맞춤형 서비스.
- 타사 서비스 제공 업체 : 타사 서비스 제공 업체를 사용하여 위에 명시된 목적으로 당사를 대신하여 귀하의 개인 정보를 처리 할 수 있습니다. 예를 들어, 서비스 제공 업체를 통해 예약 정보를 방금 예약 한 서비스 항목으로 보내거나 제 3 자에게 연락하도록 지시 할 수 있습니다. 예약에 필요한 경우 당사는 타사 지불 서비스 제공 업체와 협력하여 지불 또는 지불 보증을 용이하게 할 수도 있습니다. 또한 타사 광고 네트워크와 협력하여 다른 플랫폼에서 숙소와 서비스를 마케팅하거나 분석 목적으로 타사 제공 업체를 참여시킵니다. 이러한 서비스에 관여하는 이러한 제 3자는 기밀 유지 계약에 구속되며 위에 명시된 목적 이외의 다른 목적으로 귀하의 개인 정보를 사용할 수 없습니다.
- 관할 기관 : 전 세계 파트너 웹 사이트와 협력하여 웹 사이트 및 모바일 앱 (호텔 / 렌탈 / 자동차 / 크루즈 / 관광 / 활동)에 나열된 서비스 항목을 배포합니다. 이러한 비즈니스 파트너의 웹 사이트 중 하나를 예약하면 귀하가 제공 한 특정 개인 정보가 당사와 공유 될 수 있습니다. 마찬가지로, 예약 관리 및 마케팅 목적을 위해 예약 관리를 위해 계정 관리의 일부로이 비즈니스 파트너와 정보를 공유 할 수도 있습니다. 이와 관련하여 귀하의 정보는 해당 비즈니스 파트너의 개인 정보 보호 정책에 의해 관리됩니다.
- 비즈니스 파트너 : 전 세계 비즈니스 파트너와 협력하여 서비스를 배포 또는 광고하고 비즈니스 파트너가 여행 관련 서비스를 배포 및 광고하도록 돕습니다. 이는 서비스가 당사 웹 사이트에 통합되어 있거나 웹 사이트에 사용자 정의 된 광고를 표시 할 수 있거나 해당 웹 사이트에 광고하고 있음을 의미 할 수 있습니다. 비즈니스 파트너의 웹 사이트 중 하나를 예약하면 귀하가 제공 한 특정 개인 정보가 당사에 전달됩니다. 특정 비즈니스 파트너는 귀하가 요청한 경우 개인 데이터를 당사로부터받을 수 있습니다. 비즈니스 파트너의 웹 사이트에서 예약 할 때 자세한 내용은 해당 비즈니스 파트너의 웹 사이트에서 개인 정보 보호 정책을 읽으십시오.
Traveler는 모바일 디바이스를 어떻게 사용합니까?
우리는 다양한 모바일 장치를위한 무료 앱을 보유하고 있으며 모바일에 최적화 된 일반 웹 사이트 버전을 사용합니다. 이러한 앱과 모바일 웹 사이트는 당사 웹 사이트와 유사한 방식으로 개인 정보를 처리하며 위치 서비스를 사용하여 근처에있는 서비스를 찾을 수도 있습니다.
여행자는 고객 리뷰 및 다른 목적지 관련 정보를 어떻게 사용합니까?
당사를 통해 예약 된 서비스를 사용한 후에는 고객 리뷰를 제출하여 서비스 품목, 주변 지역 및 목적지에 대한 정보를 요청할 수 있습니다. 리뷰에 이름을 표시하지 않으려면 화면 이름 (사용자 계정에서 선택할 수 있음)을 사용하거나 익명으로 표시 할 수 있습니다. 손님 리뷰를 작성하면 예를 들어 웹 사이트, 모바일 앱, 소셜 미디어 계정 및 소셜 앱 또는 관련 자산의 웹 사이트 또는 비즈니스 파트너의 웹 사이트에서 다른 여행자에게 사용한 서비스 항목의 품질을 알리기 위해.
게스트 리뷰가 도움이되었거나 도움이되지 않았다고 표시하면 게스트 리뷰를 정렬하고 우선 순위를 정하기 위해 다른 고객의 의견과 함께이 정보를 집계합니다. 우리는 다른 여행자가 올바른 목적지를 찾는 데 도움이되도록 익명 형식으로 귀하의 목록 또는 다른 목적지 관련 정보에있는 정보를 사용할 수 있습니다.
쿠키
쿠키 란?
쿠키는 컴퓨터의 브라우저 또는 모바일 장치에 저장되는 소량의 데이터입니다. 이 개인 정보 보호 및 쿠키 정책은 쿠키 및 유사한 기술 (이하 “쿠키”라고 함)에 적용됩니다.
쿠키는 왜 사용됩니까?
웹 페이지에는 메모리가 없습니다. 웹 사이트 내에서 페이지 간을 서핑하는 경우 페이지 전체에서 동일한 사용자로 인식되지 않습니다. 쿠키를 사용하면 웹 사이트에서 브라우저를 인식 할 수 있습니다. 따라서 쿠키는 주로 선호하는 언어 및 사용하는 통화와 같은 선택 사항을 기억하는 데 사용됩니다. 그들은 또한 당신이 웹 사이트로 돌아올 때 당신이 인식되도록합니다.
모든 쿠키가 동일한 작업을 수행합니까?
아니요, 쿠키의 종류와 사용 방법이 다릅니다. 쿠키는 기능, 수명 및 웹 사이트에 쿠키를 배치 한 사람에 따라 분류 될 수 있습니다.
쿠키는 어떻게 사용됩니까?
당사 웹 사이트는 다음 유형의 쿠키를 사용합니다.
- 기술 쿠키 : 당사는 방문자에게 자신의 요구와 희망에 자동으로 적응하는 고급 사용자 친화적 인 웹 사이트를 제공하려고합니다. 이를 위해 기술 쿠키를 사용하여 웹 사이트를 표시하고, 제대로 작동하고, 사용자 계정을 만들고, 로그인하고 예약을 관리합니다. 이 기술 쿠키는 당사 웹 사이트가 제대로 작동하기 위해 반드시 필요합니다.
- 기능 쿠키 : 또한 기능 쿠키를 사용하여 귀하의 선호 사항을 기억하고 웹 사이트를 효율적이고 효과적으로 사용할 수 있도록 도와줍니다. 예를 들어, 선호 통화 및 언어, 검색 및 이전에 본 속성을 기억합니다. 이 기능 쿠키는 당사 웹 사이트 기능에 반드시 필요한 것은 아니지만 기능을 추가하고 사용자 경험을 향상시킵니다.
- 웹 로그 분석 쿠키 :이 쿠키를 사용하여 방문자가 웹 사이트를 사용하는 방식에 대한 통찰력을 얻고, 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 찾고, 웹 사이트를 최적화 및 개선하고, 지속적이고 흥미롭고 관련성을 유지합니다. 수집 한 데이터에는 사용자가 본 웹 페이지, 입력 및 출발 한 참조 / 종료 페이지, 사용한 플랫폼 유형, 날짜 및 타임 스탬프 정보 및 특정 페이지에서 클릭 한 횟수, 마우스 등 세부 정보가 포함됩니다. 웹 사이트를 사용하는 동안 이동 및 스크롤 활동, 사용하는 검색어 및 입력 한 텍스트 또한 온라인 광고 캠페인의 일환으로 분석 쿠키를 사용하여 사용자가 온라인 광고가 표시된 후 웹 사이트와 상호 작용하는 방법을 알아 봅니다. 여기에는 타사 웹 사이트의 광고가 포함될 수 있습니다. 우리는 당신이 누구인지 알 수 없으며 익명의 데이터 만 얻습니다.
- 상업용 쿠키 : 당사는이를 사용하여 다른 웹 사이트에 여행자 광고를 보여줍니다. 이를“리 타겟팅”이라고하며, 검색 한 목적지, 조회 한 속성 및 표시된 가격과 같은 당사 웹 사이트의 브라우징 활동을 기반으로합니다.
Traveler 쿠키는 얼마나 오래 활성화됩니까?
우리가 사용하는 쿠키는 수명이 다양합니다. 당사가 설정 한 최대 수명은 마지막으로 웹 사이트를 방문한 후 5 년입니다. 원할 때마다 브라우저에서 모든 쿠키를 지울 수 있습니다. 브라우저에서 Traveler 쿠키를 제거하려면 다음 링크로 이동하십시오 (이 링크를 클릭하면 모든 Traveler 쿠키가 즉시 제거됨). 쿠키 제거.
여행자 쿠키를 어떻게 인식 할 수 있습니까?
브라우저 설정에서 쿠키를 찾을 수 있습니다.
Traveler는 타사 마케팅 및 분석 쿠키를 사용합니까?
예 여행자는 신뢰할 수 있고 인정받는 온라인 광고 및 마케팅 회사의 서비스를 사용합니다. 여행자는 또한 분석 목적으로 타사 제공 업체를 사용할 수도 있습니다. 서비스를 이용하려면 쿠키를 배치해야합니다.
우리가 사용하는 공급자는 소비자 인식을 구축하고 책임있는 비즈니스 및 데이터 관리 관행 및 표준을 확립하기 위해 노력합니다.
온라인 광고 및 마케팅 회사의 경우 NAI (Network Advertising Initiative) 및 / 또는 IAB (Interactive Advertising Bureau)의 회원 인 회사와 만 협력하기 위해 노력합니다. NAI 및 IAB 회원은 산업 표준 및 행동 강령을 준수합니다. NAI 및 IAB 회원은 행동 광고를 거부 할 수 있습니다. www.networkadvertising.org 및 www.youronlinechoices.com을 방문하여 컴퓨터에 광고 쿠키 파일을 배치 한 NAI 구성원을 식별하십시오. NAI 또는 IAB 회원의 행동 광고 프로그램을 선택 해제하려면 선택 해제하려는 회사에 해당하는 확인란을 선택하십시오.
Google 웹 로그 분석의 분석 목적으로 데이터 수집을 제어하려면 다음 링크를 방문하십시오. Google 웹 로그 분석 차단 브라우저 부가 기능.
Traveler 쿠키 데이터에 누가 액세스 할 수 있습니까?
Traveler 만 Traveler 쿠키에 액세스 할 수 있습니다. 타사에서 제공 한 쿠키는 이러한 타사에서 액세스 할 수 있습니다.
쿠키 기본 설정을 어떻게 관리 할 수 있습니까?
Internet Explorer, Safari, Firefox 또는 Chrome과 같은 브라우저 설정을 사용하여 수락 할 쿠키와 거부 할 쿠키를 설정할 수 있습니다. 이러한 설정의 위치는 사용하는 브라우저에 따라 다릅니다. 브라우저에서 “도움말”기능을 사용하여 필요한 설정을 찾으십시오.
특정 쿠키를 허용하지 않으면 웹 사이트에서 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. 또한 온라인 광고 네트워크를 탈퇴한다고해서 온라인 광고 나 마케팅 분석을 받거나받지 않아도되는 것은 아닙니다. 선택한 네트워크는 더 이상 웹 환경 설정 및 탐색 패턴에 맞는 광고를 게재하지 않습니다.
여행자는 웹 비콘을 사용합니까?
Traveler는 쿠키 사용 외에도 때때로 웹 비콘을 사용합니다. 웹 비콘은 웹 페이지 요청의 일부 또는 HTML 전자 메일 메시지로 컴퓨터에 전달되는 픽셀 하나의 작은 그래픽 이미지입니다. 직접 또는 서비스 제공 업체를 통해 당사 웹 사이트 또는 타사 웹 사이트에서 온라인 광고의 일부로 이러한 픽셀을 사용하여 온라인 광고를보고있는 사용자도 예약하는지 여부를 알 수 있습니다. 당사가 제공하는 여행 관련 서비스를 최적화하기 위해 파트너 웹 사이트에서의 전환을 추적하고 사용자의 트래픽 패턴을 분석합니다.
보안
Traveler는 개인 정보를 보호하기 위해 어떤 보안 절차를 시행합니까?
유럽 데이터 보호법에 따라, 우리는 무단 액세스 및 개인 정보의 오용을 방지하기위한 합리적인 절차를 준수합니다.
당사는 귀하가 제공 한 개인 정보를 보호하고 보호하기 위해 적절한 비즈니스 시스템과 절차를 사용합니다. 또한 서버의 개인 정보에 액세스하고 사용하기 위해 보안 절차와 기술 및 물리적 제한 사항을 사용합니다. 권한이있는 직원 만이 업무 과정에서 개인 정보에 액세스 할 수 있습니다.
예약 과정의 일부로 필요할 때 신용 카드 정보는 최대 10 일 동안 저장됩니다. 그 후에는 신용 카드 데이터가 Google 시스템에서 영구적으로 삭제되거나 사기 감지 목적으로 시스템에서 해시 상태로 유지됩니다. 신용 카드 정보를 개인 계정에 저장하도록 선택하지 않은 경우입니다.
어린이
Traveler가 제공하는 서비스는 18 세 미만의 어린이를 대상으로하지 않습니다. 당사의 서비스는 부모 또는 보호자의 유효한 동의가 있어야만 사용할 수 있습니다. 18 세 미만의 어린이로부터 정보를 받으면 삭제할 권리가 있습니다.
접촉
Traveler에 제공 한 개인 데이터를 어떻게 제어 할 수 있습니까?
귀하는 항상 귀하에 대해 우리가 보유한 개인 정보를 검토 할 권리가 있습니다. shinethemetoday@gmail.com으로 이메일을 보내 개인 데이터 개요를 요청할 수 있습니다. 권한이없는 개인이 귀하의 개인 데이터에 액세스하는 것을 방지 할 수 있도록 이메일 제목에 “개인 정보 요청”을 작성하고 신분증 사본을 포함하십시오.
당사가 보유한 개인 정보가 올바르지 않은 경우 요청에 따라 업데이트합니다. 또한 제목 줄에“개인 정보 삭제 요청”이 포함 된 이메일을 shinethemetoday@gmail.com으로 보내 고객 데이터베이스에서 개인 데이터를 삭제하도록 요청할 수도 있습니다. 그러나, 예를 들어, 기록 보관 또는 사기 행위 탐지와 같은 법적 또는 관리 목적으로 특정 정보를 유지해야 할 수도 있습니다. Traveler 웹 사이트에서 계정에 로그인하고 계정 제거를 선택하여 언제든지 사용자 계정을 삭제할 수 있습니다.
여행자 웹 사이트 및 앱에서 개인 데이터 처리를 담당하는 사람은 누구입니까?
Traveler는 웹 사이트 및 모바일 앱에서 개인 데이터 처리를 제어합니다. Traveler는 법률에 따라 통합 된 개인 유한 책임 회사 인 Shinetheme이 제작했으며 Themeforest.com에 온라인 사무실이 있습니다. 이 개인 정보 보호 정책에 대한 제안이나 의견이 있으시면 shinethemetoday@gmail.com
2015 년 2 월 최종 업데이트
